Política de privacidad de FootDry Designs Limited
Descubra cómo utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilita.
Nos comprometemos a preservar la privacidad de todos los visitantes de www.shoozdry.co.uk (el Sitio Web).
Lea la siguiente Política para comprenderla:
Los datos personales que recopilamos sobre usted.
La finalidad de la recogida de sus datos personales.
La forma en que procesamos sus datos personales.
Con quién pueden compartirse sus datos personales.
Cómo protegemos los datos personales que nos facilita.
Al registrarse como usuario de cualquiera de los servicios que ofrecemos en este sitio web y/o al utilizar este sitio web en general, usted consiente y acepta que utilicemos sus datos personales de conformidad con esta Política.
El sitio web y sus páginas web son operados por FootDry Designs Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Nuestro domicilio social es: The Coach House, Beech Hill Road, Sunningdale, Berkshire, SL5 0BW Reino Unido. Nuestro número de registro de empresa es 12703782. Nuestro número de registro de IVA es 415226916. FootDry Designs Limited y la marca ShoozDry® que pertenecen a FootDry Designs Limited se denominan conjuntamente en esta Política "nosotros", "nos" o "nuestro".
FootDry Designs Limited es un controlador de datos registrado en la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Esto significa que somos responsables y controlamos el tratamiento de los datos personales que recopilamos sobre usted. Los detalles de la notificación FootDry Designs Limited al regulador para la protección de datos, se pueden encontrar en el Registro Público de Controladores de Datos de la OIC en www.ico.org.uk.
A efectos de la presente Política, las referencias a "usted" o "su" se entenderán como usuario del Sitio Web y/o cliente de nuestros productos y servicios.
Su uso del sitio web también se rige por las Condiciones generales del sitio web. Asegúrese de haberlas leído y comprendido. Condiciones generales además de la presente Política.
Datos personales que recopilamos.
Recogemos datos personales sobre usted cuando
Cree una nueva cuenta de usuario en nuestro sitio web.
Comprar o realizar pagos por cualquiera de nuestros productos o servicios (Productos).
Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.
Póngase en contacto con nosotros por carta, correo electrónico o teléfono.
Publicar material en nuestro sitio web.
Publique material a través de nuestras páginas de redes sociales en sitios como Instagram y Twitter.
Completar encuestas o comentarios de los clientes.
Suscríbase a los boletines.
Los datos personales recogidos de la manera mencionada pueden incluir:
Nombre y apellidos
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago; y
Los datos de tu cuenta de usuario.
Puede haber casos en los que nos facilite información clasificada como "categorías especiales de datos personales" (por ejemplo, si nos da instrucciones especiales sobre la entrega de su Producto porque tiene una discapacidad). Solo procesaremos dichos datos con el fin de proporcionar los Productos (por ejemplo, efectuar la entrega) y de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (GDPR). Puede elegir si desea facilitarnos alguna categoría especial de datos personales.
Si nos proporciona datos personales relativos a otra persona cuando encarga un Producto, confirma que tiene el permiso de esa otra persona para compartir sus datos personales con nosotros.
Podemos controlar y grabar las comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos) para mantener los estándares de atención al cliente, ayudar a la formación del personal y a las actividades de prevención del fraude/cumplimiento de la normativa.
Si publica material en nuestras páginas de redes sociales, dicho material también estará sujeto a las políticas de dichos sitios. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre estas políticas, por lo que debe familiarizarse con su contenido antes de publicarlo.
Uso de sus datos personales
Podemos recabar datos personales sobre usted para poder
Registrarle en nuestro sitio web y gestionar cualquier cuenta que tenga con nosotros.
Administrar los servicios de nuestro sitio web.
Cumplir nuestro acuerdo con usted en relación con los Productos que adquiera y procesar sus compras y obtener el pago.
Notificarle cambios y novedades importantes en el Sitio Web o en nuestros Productos.
Analizar y perfilar sus preferencias de compra, por ejemplo (análisis de mercado, de clientes y de productos) para permitirnos:
Proporcionarle una experiencia de navegación personalizada al utilizar el sitio web; y
Revisar, desarrollar y mejorar los Productos que ofrecemos y permitirnos proporcionarle a usted y a otros clientes información relevante a través de nuestro(s) programa(s) de marketing;
Recopilar datos personales para llevar a cabo investigaciones, análisis estadísticos y análisis de comportamiento;
Responder a consultas, solicitudes de reembolso o preguntas relacionadas con su pedido;
Administrar los concursos a los que se presente;
Adaptar la forma en que le informamos sobre los productos que creemos que pueden interesarle.
Llevar a cabo controles de seguridad y detectar y prevenir el fraude.
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando lo permita la ley y cuando:
Necesitamos utilizar sus datos personales para ejecutar un contrato con usted.
Necesitamos utilizar sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
Nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos personales (si es necesario su consentimiento, se lo pediremos por separado);
Es razonablemente necesario utilizar sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal a la que estemos sujetos en la ejecución de nuestro contrato con usted; y
Necesitamos utilizar sus datos personales para perseguir el interés legítimo de mejorar el Sitio Web en beneficio suyo y de otros clientes a los que proporcionamos Productos.
Marketing
Nos gustaría enviarle información por correo postal, correo electrónico, teléfono (incluidas las llamadas automáticas), mensajes de texto (SMS) u otros medios sobre nuestros productos y servicios, concursos y ofertas especiales que puedan ser de su interés.
Sólo le enviaremos mensajes de marketing si marca la casilla de consentimiento correspondiente cuando nos facilite sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para que le enviemos este tipo de mensajes, puede darse de baja en cualquier momento. Para más información sobre cómo solicitar la baja de nuestra(s) lista(s) de correo, consulte la sección 4 de esta Política.
Datos de pago
No guardamos ni almacenamos ningún dato de pago que nos proporcione al encargar un Producto. Los datos de pago que nos facilite serán conservados por el proveedor de pagos correspondiente.
Divulgación de sus datos personales
Podremos compartir sus datos personales con los siguientes terceros, que podrán utilizarlos para los mismos fines expuestos anteriormente:
Para los empleados y agentes de FootDry Designs Limited y otros terceros, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera del EEE, para administrar las cuentas y los productos proporcionados a usted por FootDry Designs Limited ahora o en el futuro.
A terceros que nos proporcionan el soporte tecnológico que nos permite administrar las cuentas y los Productos que le proporcionamos. Algunos ejemplos son nuestros proveedores de alojamiento web, nuestros proveedores de plataformas de comercio electrónico y nuestros proveedores de servicios de pago y pasarelas de pago.
A nuestros proveedores externos de logística y entrega que le entregan los Productos en nuestro nombre;
A agentes que (en nuestro nombre) perfilan sus datos para que podamos adaptar los Productos que ofrecemos a sus necesidades específicas.
A cualquier persona a la que transfiramos nuestros derechos y obligaciones en virtud de nuestro acuerdo con usted para suministrarle Productos; y
Si tenemos la obligación legal de hacerlo o si la ley nos lo permite.
También podemos compartir sus datos personales con terceros para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
No venderemos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
¿Cómo puedo eliminar mi nombre de las listas de correo de shoozdry.es?
Si se ha inscrito en nuestra lista de correo y ya no desea recibir nuestro boletín u otras comunicaciones promocionales, puede optar por no recibir dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones que se incluyen en cada comunicación. También puede darse de baja:
Escribiendo a nuestro responsable de protección de datos indicando "security and privacy enquiry" a FootDry Designs Limited, The Coach House, Beech Hill Road, Sunningdale, Berkshire, SL5 0BW
Llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 01344 203968 o por correo electrónico a info@shoozdry.co.uk.
Tenga en cuenta que podrá seguir recibiendo comunicaciones nuestras hasta que hayamos tenido una oportunidad razonable de tramitar su solicitud.
Consentimiento
En los casos en que necesitemos su consentimiento para conservar y procesar sus datos personales, le pediremos que marque una casilla en el formulario o página web correspondiente que requiera su consentimiento. Al marcar estas casillas, usted declara que ha sido informado de por qué recabamos sus datos personales, cómo se utilizarán, durante cuánto tiempo se conservarán, quién más tendrá acceso a ellos y cuáles son sus derechos como interesado (todo lo cual se expone en la presente Política).
Cómo protegemos sus datos personales
Para proteger sus datos personales contamos con políticas y procedimientos que garantizan que sólo el personal autorizado pueda acceder a sus datos personales, que éstos se traten y almacenen de forma segura y sensata, y que todos los sistemas que puedan acceder a los datos personales cuenten con las medidas de seguridad necesarias.
Tenga en cuenta que Internet no es un medio seguro y que no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted revele en línea. Usted acepta los riesgos de seguridad inherentes al suministro de información y a las transacciones en línea a través de Internet y no nos hará responsables de ninguna infracción de sus derechos de protección de datos atribuible a la transmisión de sus datos personales a través de Internet.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines enumerados anteriormente, a menos que la ley nos obligue a conservar sus datos personales durante un período más largo.
Sus derechos
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados anteriormente o llamándonos al 01344 203968.
Derecho de acceso a sus datos personales
En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para solicitarnos los datos personales que tenemos sobre usted, así como la razón por la que tenemos esos datos personales, quién tiene acceso a ellos y de dónde los hemos obtenido. Una vez recibida su solicitud, le responderemos en un plazo razonable (y en ningún caso superior a 30 días desde la fecha de su solicitud). Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos o envíe un correo electrónico a info@shoozdry.co.uk para solicitar ver sus datos personales.
Derecho a rectificar y actualizar los datos personales que tenemos sobre usted
Si los datos que tenemos sobre usted no están actualizados, están incompletos o son incorrectos, puede informarnos y nos aseguraremos de que se actualicen. Si le preocupa que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted pueda ser incorrecto, y no puede modificarlo usted mismo como se describe a continuación, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos o envíe un correo electrónico a info@shoozdry.co.uk
Derecho a que se borren sus datos personales.
Si considera que no deberíamos seguir utilizando sus datos personales o que no tenemos derecho a hacerlo, puede solicitar que los borremos. Cuando recibamos su solicitud, le confirmaremos si los datos se han borrado o le indicaremos la razón por la que no se pueden borrar. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos o envíe un correo electrónico a info@shoozdry.co.uk para solicitar que borremos sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales. Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle si podemos atenderla o si tenemos motivos legítimos para seguir tratando sus datos personales. Si dejamos de tratar sus datos personales, podemos seguir conservándolos para cumplir otros derechos suyos o nuestras obligaciones legales reglamentarias. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos o envíe un correo electrónico a info@shoozdry.co.uk para solicitar que dejemos de tratar sus datos personales.
Derecho a pedirnos que dejemos de ponernos en contacto con usted para enviarle publicidad directa.
Tiene derecho a solicitar que dejemos de ponernos en contacto con usted para enviarle publicidad directa.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar que transfiramos sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Una vez recibida su solicitud, la atenderemos siempre que sea posible. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos o envíe un correo electrónico a info@shoozdry.co.uk si desea que transfiramos sus datos personales a otro responsable del tratamiento.
Uso de cookies
En Internet están apareciendo nuevas tecnologías que nos ayudan a ofrecer experiencias de usuario personalizadas. En particular, existe una tecnología denominada "cookies" que podemos utilizar para proporcionarle, por ejemplo, información personalizada desde nuestro sitio web. En la mayoría de los casos necesitaremos su consentimiento para utilizar cookies en el sitio web. La excepción es cuando la cookie es esencial para que podamos ofrecerle los productos que ha solicitado.
Encontrará más información sobre los tipos específicos de cookies que recopilamos y cómo gestionarlas en nuestra página sobre cookies.
Señales de Google
Esta función de Google Analytics registra datos sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio a través de múltiples dispositivos y sesiones. Estos datos incluyen, entre otras cosas, su ubicación, su búsqueda y su historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de los visitantes del sitio). Podemos utilizar estos datos para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signals. Si dispone de una cuenta de Google, Google Signals vinculará la información sobre sus visitas a su cuenta de Google y la utilizará para enviarle mensajes promocionales personalizados. Los datos también se utilizan para compilar estadísticas anónimas de los patrones en línea de nuestros usuarios.
Dirección IP
Su navegador también genera otra información, como el idioma en que se muestra el sitio web y su dirección de protocolo de Internet (dirección IP). Una dirección IP es un conjunto de números que se asigna a su ordenador (u otro dispositivo electrónico) durante una sesión de navegación cada vez que se conecta a Internet a través de su proveedor de servicios de Internet o de su red (si accede a Internet desde, por ejemplo, un ordenador del trabajo). Nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP y la utilizan para recopilar datos de tráfico sobre los visitantes de nuestro sitio web. También utilizamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro sitio web. No utilizamos su dirección IP para identificarle personalmente.
Otros sitios web
Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web a los que se puede acceder a través de nuestro sitio web. Estos sitios web están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Si accede a otros sitios web a través de los enlaces de nuestro sitio web, no nos hacemos responsables de las políticas o procedimientos de datos ni del contenido de estos sitios web enlazados.
Política antispam
El spam, también conocido como correo basura, es un mensaje de correo electrónico comercial no solicitado, comúnmente enviado en mensajes de correo masivo. No solicitado significa que el destinatario no ha dado permiso verificable para que se envíe el mensaje. Masivo significa que el mensaje se envía como parte de una colección más amplia de mensajes, todos ellos con un contenido sustancialmente idéntico. El término "spamming" se refiere a la transmisión, distribución o entrega de cualquier correspondencia comercial no deseada por correo electrónico, especialmente en cantidades masivas, a través de los medios electrónicos de comunicación.
Medidas para evitar el spam
Tomamos las siguientes medidas para evitar el spam:
Los suscriptores de la lista de correo deben optar específicamente por recibir correos electrónicos de FootDry Designs Limited. La naturaleza de los correos electrónicos que se enviarán a las personas se revela plenamente, tanto en la página desde la que se realiza la suscripción como con un enlace destacado a esta Política.
No utilizamos listas compradas, alquiladas o que utilicen direcciones de correo electrónico anexas.
No utilizamos direcciones de correo electrónico extraídas, copiadas y pegadas de la web ni recopiladas de ninguna otra forma.
No disponemos de un formulario de suscripción que inscriba a los usuarios en una lista no relacionada.
No enviamos ofertas o contenidos no relacionados a los destinatarios de nuestra lista de boletines; y
No enviamos correos electrónicos a las personas que han solicitado ser eliminadas de nuestras listas de correo.
Prácticas postales
No modificamos las cabeceras de ningún mensaje de forma que el origen del mensaje no quede claro a propósito.
Todas las direcciones que no se pueden entregar se eliminan de todos los envíos futuros después de no más de 3 rebotes.
Todos los correos proporcionan instrucciones claras y sencillas para darse de baja de futuros envíos, y se hacen todos los intentos razonables para facilitar la baja de un suscriptor de la lista de correo si así lo solicita.
Los datos personales que se nos envían sólo están disponibles para los empleados que gestionan estos datos personales con el fin de ponerse en contacto con los miembros de nuestras listas. Contamos con políticas de seguridad para garantizar que los datos de nuestras listas de correo están a salvo de robos y usos indebidos.
Si usted recibe un mensaje de correo electrónico que usted piensa que es spam que se envía desde o en nombre de FootDry Designs Limited, por favor háganoslo saber los detalles del correo electrónico utilizando la dirección de correo electrónico detallada a continuación y entonces vamos a investigar el asunto.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política antispam, póngase en contacto con nosotros enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@shoozdry.co.uk
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política en general, puede enviarnos un correo electrónico a: info@shoozdry.co.uk
También puede escribir a nuestro responsable de protección de datos citando "security and privacy enquiry" por correo electrónico a info@shoozdry.co.uk o por correo postal a FootDry Designs Limited, The Coach House, Beech Hill Road, Sunningdale, Berkshire, SL5 0BW, Reino Unido.
Cambios en la política
Nuestra Política se revisa periódicamente. Podemos modificar y actualizar esta Política de vez en cuando. Debe consultar esta Política con regularidad para asegurarse de que conoce la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda al sitio web.
Cuando hayamos introducido cambios en esta Política que afecten a la forma en que utilizamos sus datos personales, dichos cambios se publicarán en el sitio web y, en su caso, por correo electrónico.
Responsable de protección de datos
Todos los comentarios, consultas y solicitudes relacionados con el uso que hacemos de sus datos personales son bienvenidos y deben dirigirse a:
Responsable de protección de datos
FootDry Designs Limited
La cochera
Carretera Beech Hill
Sunningdale
Berkshire
SL5 0BW
O por correo electrónico a info@shoozdry.co.uk
Esta política se actualizó por última vez el 31 de diciembre de 2023.